Sigap di Dalam KRL, Petugas KAI Services Bantu Penumpang Melahirkan

JAKARTA — PT KAI Services memberikan apresiasi kepada petugas keamanan yang membantu seorang penumpang melahirkan di dalam Kereta Commuter Line relasi Rangkasbitung–Tanah Abang, Kamis (24/9/2026).

Peristiwa tersebut terjadi saat perjalanan KRL berlangsung. Petugas keamanan KAI Services bersama sejumlah penumpang lainnya bergerak cepat memberikan bantuan ketika mengetahui ada penumpang yang hendak melahirkan.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyampaikan apresiasi atas respons cepat petugas di lapangan. Menurutnya, kesigapan tersebut menjadi bagian dari pelayanan kepada penumpang, terutama ketika menghadapi kondisi yang membutuhkan pertolongan segera.

“KAI Services memberikan apresiasi kepada petugas yang langsung sigap memberikan pertolongan kepada penumpang yang hendak melahirkan dan melakukan aksi gotong royong bersama penumpang lainnya membantu proses persalinan darurat hingga sang bayi berhasil lahir dengan selamat,” ujar Nyoman.

Setelah proses persalinan berlangsung, petugas keamanan KAI Services kembali membantu mengevakuasi ibu dan bayi tersebut dari dalam rangkaian KRL. Keduanya kemudian dibawa menuju fasilitas kesehatan terdekat untuk mendapatkan pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut.

Nyoman mengatakan, kejadian tersebut juga menunjukkan pentingnya kesiapsiagaan petugas dalam memberikan bantuan kepada penumpang yang membutuhkan pertolongan selama berada di lingkungan layanan kereta.

Ia sekaligus mengimbau penumpang yang mengalami kondisi sakit atau membutuhkan bantuan agar tidak ragu menyampaikan kepada petugas keamanan yang berada di kereta maupun stasiun.

“Petugas keamanan KAI Services senantiasa siaga untuk memberikan bantuan kepada setiap penumpang yang membutuhkan pertolongan baik ketika berada di dalam kereta maupun saat penumpang berada di stasiun,” kata Nyoman.

KAI Services berharap kehadiran petugas di lapangan dapat memberikan rasa aman dan membantu menciptakan perjalanan yang nyaman bagi seluruh pengguna layanan Commuter Line.