Kereta Makan M1 Kian Nyaman, KAI Services Hadirkan Ragam Kuliner untuk Penumpang

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan perjalanan kereta api untuk memberikan pengalaman yang semakin nyaman, aman, dan berkesan bagi pelanggan.

Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui peningkatan kualitas fasilitas Kereta Makan M1 yang menjadi bagian dari pendukung perjalanan kereta api jarak jauh. Fasilitas ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat menikmati makanan dan minuman, tetapi juga menjadi ruang bagi pelanggan untuk bersantai selama perjalanan.

KAI Services sebagai anak perusahaan KAI yang mengelola layanan kuliner di perjalanan kereta api turut mendukung upaya tersebut melalui layanan Kuliner Kereta. Beragam pilihan makanan dan minuman disiapkan untuk melengkapi perjalanan pelanggan sekaligus memberikan pengalaman kuliner di dalam rangkaian kereta.

Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendriwintoko, mengatakan pengembangan layanan dilakukan secara terintegrasi melalui konsep Integrated Services yang berorientasi pada pengalaman pelanggan.

“Perjalanan kereta api jarak jauh kini tidak hanya berkaitan dengan bagaimana pelanggan sampai ke tujuan, tetapi juga bagaimana pengalaman mereka selama berada di dalam perjalanan. Mulai dari proses naik kereta, kenyamanan tempat duduk, kebersihan, layanan makanan, hingga suasana selama berada di dalam rangkaian, semuanya menjadi bagian dari pengalaman pelanggan,” ujar Ixfan dalam keterangan resmi, Kamis (17/9/2026).

Melalui Kuliner Kereta, pelanggan dapat menikmati sejumlah pilihan menu yang telah dikenal di kalangan penumpang. Beberapa di antaranya adalah Sei Sapi, Nasi Goreng Parahyangan, dan Cuank Enak.

Selain makanan, tersedia pula pilihan minuman seperti Teh Premium dan kopi yang dapat dinikmati pelanggan untuk menemani perjalanan.